CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

OBJETIVOS

► Interpretar e aplicar os requisitos da norma ISO 9001:2015

► Qualificar os Profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade em suas organizações e também em fornecedores

► Desenvolver habilidades de Trabalho em Equipe

► Realizar auditorias internas e em fornecedores de acordo com a Norma de Referência

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Interpretação da Norma ISO 9001:2015

► Estrutura

► Conceitos

► Uso e Aplicação

► Documentação

► Requisitos da Norma

► Conceitos e Fundamentos da Qualidade

► Visão Geral da ISO 9001:2015

► Descrição dos Requisitos

► Sistema de Gestão da Qualidade

► Responsabilidades

► Gestão de Recursos

► Realização do Produto

AUDITORIA INTERNA

► Tipos de Auditoria

► Nivelamento de Conhecimentos Relativos a Qualidade

► Terminologia 

► Classificação de Auditorias

► Planejamento de Auditoria

► Metodologia de Auditoria da Qualidade

► Preparação, Execução e Relatório

► Perfil e Qualificação do Auditor

► Comportamento do Auditor